Kwaliteit

Ons Doel vindt het belangrijk dat huurders tevreden zijn over de manier waarop wij ons werk doen. Die tevredenheid laten wij continu meten door KWH. KWH meet maandelijks de tevredenheid van onze huurders op verschillende punten: contact, woning zoeken, nieuwe woning, huur opzeggen, reparaties en onderhoud. Dat doen ze door middel van digitale en telefonische enquêtes. De uitkomsten gebruiken we om onze dienstverlening te verbeteren. De tevredenheid van nieuwe en vertrokken huurders, en van huurders die een reparatieverzoek hebben ingediend wordt ook meegenomen in het jaarlijkse benchmarkonderzoek van Aedes.  

Deel deze pagina

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden